Rota cancelada
Não respondida
Araguari - MG
31/08/2019 às 09:23
ID: 94742831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa contratou prestação de serviço da cidade de Artur Nogueira SP com destino a Araguari MG. Encontrei a carga no site Fretrebras e após contato feito com anunciante e aprovação do cadastro do veículo e motorista, combinamos valores. Desloquei da cidade de Guaxupé Mg onde o veiculo se encontrava por aproximadamente ******* Km até a cidade de origem da carga tendo custos com diesel, pedágios, pernoite, alimentação, etc.
Chegando no local da coleta (Embrasatec) Artur Nogueira após 7 horas de espera fui informado pela empresa que a carga não caberia no veículo. Em contato com a transportadora solicitando reembolso das despesas, esta se negligenciou. No momento da contratação do serviço não foi questionado de forma alguma sobre o tamanho do bau do veículo. A irresponsabilidade da transportadora em contratar serviços e expor motorista e veículo com despesas e pernoite e em momento algum tentar ressarcir estes custos gerou diversos danos materiais, já que além das despesas já mencionadas, outro frete que seria realizado no dia seguinte deixou de ser realizado.