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Rio de Janeiro - RJ

07/07/2026 às 22:09

ID: 253356193

Assunto: Reclamação sobre o motorista da linha 457

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao motorista da linha 457, que passou pela Estação do Méier no dia 07/07/2026 às 21h06.

Em razão das obras na Rua Cachambi, o itinerário correto deveria seguir pelo desvio, saindo pela Rua Getúlio. No entanto, o motorista não respeitou esse trajeto. Em vez disso, entrou na Rua Cirne Maia e seguiu diretamente para o Norte Shopping, deixando de cumprir o percurso previsto.

Além disso, durante o trajeto, o motorista permaneceu conversando com algumas mulheres que estavam na parte dianteira do ônibus, antes da catraca, demonstrando falta de atenção tanto à condução do veículo quanto ao serviço prestado aos passageiros.

Ao chegar ao Norte Shopping, o motorista parou o ônibus para desembarque, em razão da alteração indevida do itinerário. Por causa disso, tive que seguir a pé até as imediações do mercado Red Economia, localizado na Rua Cachambi, o que me causou transtornos.

Solicito que esse ocorrido seja devidamente apurado e que sejam adotadas as providências cabíveis para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer, garantindo o cumprimento correto do itinerário e a qualidade do serviço prestado aos passageiros.