Motorista de ônibus não parou no ponto e desligou o letreiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/09/2026 às 19:10
ID: 260284647
Já é difícil ter esse ônibus rodando, a gente fica um tempão no ponto esperando aí quando PASSA os motoristas de sacanagem desligam o letreiro e não fazem nem questão de parar no ponto MESMO com passageiros dentro do ônibus. É muito humilhante uma situação dessa, parece que não podemos ter a decência nem de ir para casa. Era 18h57 quando isso aconteceu, frustante demais, melhor não ir trabalhar, pelo menos assim não atrapalha a [Editado pelo Reclame Aqui] da minha volta p casa. Trabalho o dia todo nesse inferno para esses motoristas ficarem sacaneando desse jeito, tá todo mundo cansado pô, fazer a [Editado pelo Reclame Aqui] do trabalho direito não vai mudar nada na vida de voces!!! acaba logo com essa linha de ônibus então pô, tá de sacanagem?
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2026 às 09:30
Olá, Barbara. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 29/09 às 09:29 e não obtive sucesso.
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Auto Viação Palmares Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Estamos muito felizes em compartilhar que o Fale Ônibus foi indicado novamente ao Prêmio Reclame AQUI 2026!!!
Agora, contamos com o seu apoio para conquistar mais uma vez esse prêmio o seu voto faz toda a diferença!
Acesse: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/servicos/contact-center/ e vote na gente! Muito obrigado!
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!