Não para no ponto
Resolvido
Itaboraí - RJ
30/06/2026 às 09:38
ID: 252669337
Ônibus 638 nao parou no ponto agora as 09:20 na rua carmelitas 100 fiz sinal e passou direto por favor abrir reclamação
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:46
Olá José, Bom dia! Aqui é a Mariana, conforme conversamos por telefone no dia 30/06, já direcionei sua reclamação para a empresa Auto Viação Três Amigos S/A e o quanto antes retornarei contato com a resposta.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 12:55
Já enviou p empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/07/2026 às 15:55
Olá, José. Boa tarde!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 01/07 às 15:53, para te informar a resposta da empresa. Como não consegui falar, segue abaixo o retorno dado pela empresa Auto Viação Três Amigos S/A:
"Prezado cliente,
Recebemos sua ocorrência e já encaminhamos ao setor responsável para que realize todas as análise e tome todas as providências necessárias sobre o ocorrido.
Agradecemos o seu contato."
Conto com a sua parceria avaliando o meu atendimento ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante. Vale ressaltar que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!