Não recebi meu troco do ônibus e não tenho resposta
Respondida
São Gonçalo - RJ
28/09/2026 às 15:48
ID: 260261715
Pai a passagem minha e da minha esposa dei $50 para ele pode midevolver. $39 de troco mais deci do ônibus sem pega o dinheiro. Estou tentando fala com eles mais não estou tendo resposta.
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Resposta da empresa
29/09/2026 às 09:23
Prezado. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 29/09 às 09:20 e não obtive sucesso.
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Data e horário do ocorrido.
- Número da linha com itinerário.
- Consegue nos informar qual é a empresa?
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
- Local de embarque com ponto de referência.
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo (caso tenha conseguido anotar).
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!