Boleto emitido sem razão
Resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 09:13
ID: 253233033
Cobrança indevida em meu CPF, não sei de onde veio nem de onde surgiu. Emitiram dois boletos do mesmo valor, só quem em datas de vencimento diferentes. Obs: não comprei nada nos últimos dias.
Cobrança indevida.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:31
Olá, Sra. Cristiane!
Recebemos sua manifestação e vamos analisar cuidadosamente as informações para entender a situação relatada.
Assim que concluirmos a verificação, retornaremos com os esclarecimentos necessários.
Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fale Paco
(11) 3230-1682 / 0800 088 8088
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 07:47
Ainda não resolveu, o boleto permanece no meu nome
Réplica da empresa
16/07/2026 às 17:49
Olá,
Conforme conversamos via WhatsApp, a situação relatada foi analisada e devidamente resolvida por nossa equipe.
Caso ainda necessite de qualquer esclarecimento ou suporte adicional, permanecemos à inteira disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Fale Paco
(11) 3230-1682 / 0800 088 8088
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 17:52
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10