Cliente não reconhece boleto DDA da Vindi, não obtém retorno sobre chamado e não consegue contato para cancelamento.
Respondida
Goiânia - GO
28/08/2026 às 12:54
ID: 257623867
Não reconheço um boleto DDA da vindi na minha conta bancária. Abri um chamado n ***** e não obtive nenhum retorno. Tentei criar um cadastro na plataforma, para facilitar no contato, e eles falam que um e-mail foi enviado pra mim, mas nunca chega o e-mail, nem no spam, nem em outro lugar. Tentei ligar no número ***** e sou atentida por uma mensagem eletrônica que fala pra gente entrar em contato por e-mail. Enfim, não dão retorno e preciso de mais informações para poder cancelar a cobrança que estou recebendo
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:03
Olá, Sra Nileia!
Recebemos sua manifestação e vamos analisar cuidadosamente as informações para entender a situação relatada.
Assim que concluirmos a verificação, retornaremos com os esclarecimentos necessários.
Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fale Paco
(11) 3230-1682 / 0800 088 8088