O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fale Sempre respondeu
13/11/2025 às 11:40
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pelas ligações indesejadas que o senhor vem recebendo.
Esclarecemos que a Fale Sempre é uma operadora de telefonia virtual utilizada por empresas para realizar suas próprias chamadas. Não realizamos ligações diretamente aos consumidores, tampouco operamos ações comerciais ativas. Nosso papel é apenas fornecer a infraestrutura tecnológica para que nossos clientes efetuem suas comunicações.
Ainda assim, reforçamos que temos total compromisso com a segurança e o uso responsável dos recursos de telecomunicação, seguindo rigorosamente as normas da Anatel. Por isso, já realizamos o bloqueio completo de qualquer contato para o número informado pelo senhor, impedindo que qualquer empresa cliente da Fale Sempre volte a realizar chamadas para este telefone.
Caso, mesmo assim, note que as ligações persistem, colocamos à disposição nossos canais oficiais para denúncias de uso indevido:
Formulário de denúncia:
https://*******
E-mail direto para a equipe antifraude:
*******
Por fim, respeitando sua ******* que não entraremos em contato por telefone. Qualquer comunicação nossa será feita exclusivamente por este canal ou via e-mail.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir sua tranquilidade.
Atenciosamente,
Grupo Fale Sempre
Fsm Sistemas de Telecomunicações
Vgm Monteiro LTDA
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não tenho nada com esta empresa e não pretendo ter.
Resposta final da empresa
10/12/2025 às 15:11
Prezado Michel,
Agradecemos o retorno e registramos que sua solicitação foi completamente atendida. Reforçamos que não haverá novos contatos para seu telefone, conforme confirmado e já implementado em nossos sistemas.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento futuro.
Atenciosamente,
Grupo Fale Sempre / Vgm Monteiro LTDA