FALTA DE TATO COM O CLIENTE

Não respondida
Fortaleza - CE
09/02/2021 às 14:54
ID: 119404829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesENTREI EM CONTATO COM A REFERIDA EMPRESA PARA CONFECÇÃO DE 10 CAMISAS. DESDE O COMEÇO DO CONTATO, A EMPRESA NÃO ESPECIFICOU AS NORMAS DA MESMA RELACIONADAS A PAGAMENTO, FAZENDO TODO O PROCESSO DE CONFECÇÃO DA ARTE, GERANDO EXPECTATIVA ACERCA DAQUELA ARTE CONFECCIONADA, E O PIOR, DEPOIS DE EU REPASSAR O MODELO PARA MINHAS CLIENTES, FOI QUE A EMPRESA ME FALOU QUE O PAGAMENTO SÓ PODERIA SER FEITO DE UMA DETERMINADA FORMA.. FORMA ESSA QUE NÃO ESTAVA DENTRO DAS MINHAS CONDIÇÕES NO MOMENTO... AINDA TIVE QUE OUVIR DESAFOROS DE UM FUNCIONARIO. A REFERIDA EMPRESA NAO TEM TRATO COM O CLIENTE E NÃO SABE SEQUER FAZER UM CONTATO INICIAL COM O MESMO. UMA QUEBRA DE EXPECTATIVA E EU PODERIA ME PREJUDICAR MUITO NESSA HISTÓRIA, POIS CRIEI EXPECTTIVA NA MINHA CLENTELA ACERCA DO QUE ELES ME PASSARAM, SEM SER CLAROS NAS INFOMACOES DE COMO TERIA QUE SER O PAGAMENTO. PRA MIM, DEPOIS DO ACONTECIDO, A EMPRESA PERDEU CREDIBILIDADE, POIS A FORMA QUE VOCE TRATA O CLIENTE É ESSENCIAL...