O que aconteceu
Reclamação sobre a Fama Odontologia
Gostaria de expressar minha insatisfação em relação aos anúncios da Fama Odontologia, que promovem a avaliação gratuita. Ao tentar obter essa avaliação, sou direcionado a um laboratório de imagem em Pinhais, que cobra R$ 240,00 pela realização de uma panorâmica e tomografia.
Esse custo adicional não foi previamente informado e, além disso, os preços dos serviços na clínica são significativamente altos em comparação com o mercado. Essa prática pode ser considerada enganosa, pois a oferta de avaliação gratuita se torna condicionada a um gasto que não foi claramente divulgado.
Estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui], pois não é essa a prática de outras 18 clínicas que fiz avaliação, nenhuma tive custas, além desta que me induziu ao pagamento, pois só fiquei sabendo que teria que pagar no local do exame, paguei pra não passar vergonha na frente das pessoas que estavam lá.
Todas as demais tem os equipamentos de tomografia na própria clínica e essa não possuí, essa é outra situação diferente que pude verificar.
Em resumo, peguei os exames solicitados para obter a avaliação, pois como essa clínica é a mais próxima de casa seria a ideal, mas apenas constatei que é inviável e fiquei no prejuízo, pois ao solicitar o ressarcimento a diretoria se recusou a cobrir as custas que tive através de solicitação deles.