***** sofre com infiltrações persistentes após serviços de impermeabilização e limpeza, empresa ignora contatos e garantia.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/05/2026 às 22:28
ID: 248146465
Empresa realizou serviços de limpeza e impermeabilização da fachada, troca da pingadeira e substituição da manta impermeabilizante no ***** (*****).
Foi só o período chuvoso começar que alguns pontos de infiltração apareceram. Após contato vieram umas 4 vezes para resolver - sem sucesso.
Simplesmente pararam de responder minhas tentativas de contato e ligações.
Nesta semana foi constatado que a manta instalada por eles está se soltando da laje em alguns pontos e novamente tentamos contato.
A falta de atenção aos clientes continua, pois ficaram de contatar ontem (*****) e hoje (*****) e nada.
O serviço ainda está na garantia (segundo o contrato), mas eles não se importam.
Esta semana descobri o motivo das infiltrações persistirem. As fotos mostram a qualidade do acabamento na instalação dos pingadores e azulejos. Tá aí os locais de entrada dágua.
Meu concelho a todos: não contratem sequer para remendar uma parede. FUJAM!!!