Fama Móveis

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Alagoinhas - BA

03/03/2025 às 22:54

ID: 211277029

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O Sofá aparentemente parecia de boa qualidade, só q comprei em novembro e ele já está todo deformado, o encosto está fora do lugar, as rodinhas estão tortas e n suporta meu peso, do lado está rasgando, pois o material n suporta o meu peso fiz várias reclamações pra virem trocar, e só nisso levou mais de 1 mês pra eles virem. Qd vieram disse q n poderia trocar e iriam reformar. Passou 2 dia trouxeram o Sofá sem fazer nada afirmando q o problema era unha de gato. N fizeram nada. Eu paguei a vista. Talvez se fosse no crediario teriam trocado. A loja fama moveis já foi muito boa. Minha mãe comprava sempre lá. Mais a agora parece que os produtos são feitos de resto de materiais. E de segunda mão. Eu quis resolver numa boa mais n fizeram nada. Eu como cliente e consumidor sei dos meus direitos e se todos os clientes souberem dos nossos direitos. Essas coisas n aconteceriam. Muita gente n sabe dos direitos do consumidor e são muitos. Enfim fica aqui minha indignação e frustração, pois era uma loja q minha mãe sempre falou bem. Mais de uns tempos pra cá infelizmente está decaído tanto nos produtos como no atendimento ao cliente.