Demora na emissão do diploma após conclusão do curso no Centro Universitário Fametro
Respondida
Fortaleza - CE
22/04/2026 às 15:20
ID: 246676851
Essa é minha segunda faculdade na Centro Universitário Fametro, e infelizmente o sentimento hoje é de muita frustração.
Eu acabei perdendo o prazo inicial da colação de grau por conta da rotina extremamente puxada de trabalho, o que já foi um erro meu, reconheço. Assim que consegui regularizar, assinei a colação oficial em dezembro e fui informada de um prazo de ATÉ 120 DIAS ÚTEIS para emissão do diploma.
O problema é que esse prazo (que já é totalmente fora de noção e realidade pra gente, convenhamos) está praticamente se encerrando, e até agora eu não recebi absolutamente nenhum retorno concreto!!!
Desde então, tentei de tudo: entrei em contato pelo WhatsApp, enviei e-mails, fui presencialmente mais de uma vez sempre na expectativa de uma solução. Em alguns momentos, cheguei a pedir ajuda com urgência, explicando minha situação mas, ainda assim, NADA foi resolvido.
Hoje, estou há mais de 5 meses formada e não consigo sequer atualizar meu currículo ou comprovar minha formação, simplesmente porque não tenho acesso ao meu diploma. É muito desanimador passar anos estudando, se dedicando, para chegar nesse momento e não conseguir avançar por falta de um documento básico.
Eu só preciso do meu diploma.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:27
Olá, Maria Gabriela!
Ficamos muito felizes em saber que você escolheu a Unifametro para a sua segunda graduação. Lamentamos que este momento final esteja sendo acompanhado por esse sentimento de frustração, pois nosso objetivo é que sua experiência seja positiva do início ao fim do curso.
Em relação ao seu diploma, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre o cronograma:
Data de Assinatura: Identificamos em nossos registros que a assinatura da ata de colação de grau ocorreu no dia 27/01/2026.
Prazo Institucional: O prazo total para o diploma é de até 120 dias compostos por 60 dias para a emissão e 60 dias para o registro do documento.
Previsão de Entrega: Com base na data da assinatura, o processo segue dentro do cronograma previsto, com conclusão agendada para o final de maio de 2026.
Compreendemos perfeitamente a sua pressa em comprovar sua formação para avançar profissionalmente. Por isso, informamos que a sua Certidão de Conclusão de Curso já está disponível para download imediato em seu portal acadêmico. Este documento possui validade oficial e pode ser utilizado para atualizar seu currículo e comprovar sua graduação enquanto o diploma físico cumpre os prazos legais de registro.
Caso prefira a versão física da certidão, ela também pode ser retirada presencialmente em nossa unidade.
Ressaltamos que tentamos entrar em contato com você por telefone para explicar esses detalhes pessoalmente, mas não tivemos sucesso na chamada. Seguimos à disposição e acompanhando o seu processo para que tudo seja finalizado o quanto antes.