Dificuldade de contato via WhatsApp e falta de retorno sobre fundo em recuperação judicial
Resolvido
São Paulo - SP
15/01/2026 às 11:14
ID: 237759855
Estou tentando contato com o whatsapp da Fami há meses e não cosnigo nenhum tipo de retorno. Tenho dinheiro aplicado em um fundo que está em recuperação judicial, preciso entender a situação referente a essa questão e niguém me responde. Atendimeto péssimo. solicito que alguém por favor entre em contato, pois é impossível seguir relacionamento dessa forma.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2026 às 08:41
Olá!
Entramos em contato diretamente para prestar os devidos esclarecimentos sobre a sua manifestação.
Disponibilizamos os contatos da nossa área interna de assessoria para qualquer dúvida futura.
Reforçarmos que de acordo com as exigências regulatórias, informações sobre investimentos e dados sensíveis dos clientes são disponibilizados diretamente por meio dos canais oficiais de comunicação.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo por meio da nossa assessoria.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 11:56
Após a reclamação, foram super prestativos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8