O que aconteceu
Fiz um pedido neste restaurante e após o prazo de 70 minutos estabelecido para a entrega, liguei para perguntar se já estava chegando. Foi informado que o ******* pronto para ser entregue e chegaria em 20 minutos. Após esse prazo, ligaram dizendo que o pedido foi cancelado pq não entregavam no meu bairro, porém em nenhum momento o sistema informou que não faziam a entrega no bairro.
Questionei o porquê terem MENTIDO para mim e a atendente disse que não poderia fazer nada, que era o sistema!
Restaurante com péssima logística e tratativa desrespeitosa com o cliente!
Absurdo e desrespeito com o delivery!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não resolveu o problema.