Propaganda enganosa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2025 às 20:42
ID: 217303837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido via aplicativo iFood (pedido número *****) no dia 10 de maio de 2025 na loja iraja redux do shopping rio sul. Optei pelo hambúrguer bacon roayale após fazer uma busca por hambúrguer na brasa no app. No aplicativo consta que ele é preparado na brasa. Quando recebi definitivamente não senti gosto algum de brasa. Hoje fui pessoalmente ao restaurante e o gerente me afirmou categoricamente que não possui brasa na unidade Rio Sul, que se trata de um hambúrguer na chapa. Deixando claro que fui enganada. Gostaria de ressaltar que eu procurei pelo item hambúrguer na chapa em todo o iFood e cai nesse restaurante. Não escolho o restaurante por outro motivo se não o fato de querer um hambúrguer na chapa. Como podemos resolver?