Compra de vinhos não entregue

Olá Joao Atagiba.
Tudo bem?

Lamentamos profundamente pelo transtorno. Essa ação não tem vínculo com a Casa Valduga. Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] que utiliza indevidamente nossa identidade para enganar consumidores.
Recomendamos que:
Registre um boletim de ocorrência eletrônico no site da Polícia Civil do seu estado


Informe sua operadora de cartão ou banco imediatamente


Denuncie o link ou perfil [Editado pelo Reclame Aqui] na plataforma onde o viu


A empresa está adotando medidas legais contra os responsáveis, mas a sua denúncia também é fundamental para acelerar a remoção dessas páginas e inibir novas tentativas.
Continuamos atuando para garantir a segurança e a confiança dos nossos clientes.

Quando meu nome está em jogo, cabe a mim tomar atitude perante o infrator. A famiglia Valduga conquistou a confiança e o crédito que atualmente lhe é devido. Assim, não cabe ao iludido comprador procurar o malfeito imposto a ele na compra dos produtos da Valduga. Cabe, sim, a empresa zelar pelo seu nome ressarcindo o prejuízo daquele inimigo que sujou um nome de respeito de ******* anos de existência no Brasil. Acredito que a atitude correta da Valduga seja ressarcir o prejuízo ao comprador. Caso não seja tomada essa atitude, não só a mim perderá como cliente, mas sim, terá minha propaganda contra a Famíglia Valduga. Acrescento que a empresa edite informação de que [Editado pelo Reclame Aqui]ários estão sujando seu nome e indique a maneira segura para os compradores.

Já dei minha resposta e lamento a postura adotada pela Famiglia Valduga. Perdeu o cliente.