2 semanas tentando fazer pagamento

Resolvido
Casimiro de Abreu - RJ
08/04/2024 às 12:07
ID: 186257135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou inscrita no quadro Familiao do programa do Luciano Huck e venho tentando Sem sucesso efetuar o pagamento por meio de pix, já que esta disponível como opção para o mesmo..Dezenas de tentativas desde a primeira semana disponíhttps://******* dificil
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 15:53
Olá Jorge espero te encontrar bem!
Sou a Camila do Familhão, só passando para te avisar que tivemos um número de assinantes e pagamentos bem elevado e jajá vamos reestabelecer a etapa de pagamentos e você conseguir pagar, quando temos um número elevado assim paramos de gerar o código pra não ter a possibilidade de você pagar e não computarmos.
Ainda hoje, você pode tentar novamente, ai para garantir entre no https://******* esse endereço vai limpar os seus dados de navegação no site e garantir que qualquer atualização que tenhamos feito suba pra você :)
Nosso time de tecnologia está trabalhando muito pra baixar esses pagamentos o quanto antes, mas não se preocupe que vou ficar aqui monitorando, assim que aparecer tudo certinho aqui te respondo e também coloco a resposta lá no Reclame Aqui tá bem avisando que já está liberado
Daqui a pouquinho você já vai ter acesso a tudo que o Familhão pode te oferecer, enquanto isso que tal conhecer um pouco mais do Familhão na nossa playlist do Youtube?
https://*******
Réplica da empresa
10/04/2024 às 08:45
Oi Jorge e Maria , espero te encontrar bem!
Sou a Camila do Familhão, só passando para te avisar que tivemos um número de assinantes e pagamentos bem elevado por isso demorou um pouco o processamento de todos os pagamentos.
Vi aqui que seu pagamento já foi computado e você pode aproveitar tudo que o Familhão tem pra te oferecer,
Reiteramos que estamos olhando os casos um a um e por isso estão demorando um pouquinho mais.
Vem saber mais sobre o Familhão no nosso canal do Youtube:
https://*******
Qualquer dúvida é só me responder aqui que estou à disposição pra te ajudar
Consideração final do consumidor
12/04/2024 às 13:52
Resolvido pelo Whatsapp, atendente atenciosa, tudo ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10