Cadastro e acesso ao app
Resolvido
São Luís - MA
13/03/2025 às 21:01
ID: 212131207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho o cadastro desde princípio no meu CPF e telefone *****. Tive problema com esse número em janeiro cadastrei um novo e não consegue recuperar neu acesso ao Familhão ver meu saldo e pagar. Preciso urgente recuperar meu acesso pois não estou recebendo os códigos para acessar o App. Quero manter o mesmo número que usei desde o início.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2025 às 16:59
Olá Raimunda, foi ótimo falar com você!
Fico muito feliz que conseguiu voltar a acessar seu Familhão.
É um prazer tê-la conosco.
O seu caso de Nº #******* foi registrado aqui.
Se precisar de suporte no futuro, você também pode entrar em contato diretamente com a nossa Central de Atendimento.
Para isso, basta acessar o link disponível na nossa página do Reclame Aqui.
Utilizando esse link, seu atendimento terá prioridade e será realizado mais rapidamente.
De qualquer forma, já deixo o link aqui para facilitar:
https://**************&text=Ol%C3%A1%2C+estou+agora+na+p%C3%A1gina+da+sua+empresa+no+Reclame+AQUI.+Voc%C3%AA+pode+me+ajudar%3F&type=phone_number&app_absent=0
Ah! Temos novidades no Familhão! Uma nova FAQ está disponível com tudo o que você precisa saber.
Não perca, acesse agora: https://*******
Qualquer dúvida fique a vontade em me responder aqui que ficarei acompanhando.
Abraços,
Milena M.
Equipe de Qualidade Familhão
Milhões de Boas Notícias
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 20:29
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9