Dificuldade com pagamentos via Pix e registro no programa Familhão, resultando em perda de créditos e prêmios.
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
21/08/2026 às 21:56
ID: 257093399
Desde o mês de março de 2026 estou tendo dificuldade com o familhão, primeiro o site e app que não funciona de forma adequada, os meus pagamentos são realizados por Pix todo mês sempre no dia 18/18, porém esses pagamentos não estão sendo registrados já reclamei diretamente com o familhão mais não foi resolvido continua do mesmo jeito e com isso estou deixando de concorrer ao prêmio principal e também não estou recebendo meus créditos corretamente, mês passado nem consegui realizar o pagamento e esse mês estou com dificuldade também, não sei mais como resolver porque não tem um telefone de SAC para que nós clientes entrem em contato para resolver qualquer assunto. Estou em posse de todos os meus comprovantes de Pix e era para ter mais de 500 em crédito mais não sai de 440. Espero que seja resolvido através desta reclamação.