Não consigo me cadastrar
Resolvido
São Paulo - SP
31/03/2025 às 17:16
ID: 213573443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu preencho os dados certinho porém eles dizem que já tenho cadastro aí quando coloco meu número de telefone pra tentar entrar da erro e volta pra página mandando eu me cadastrar novamente e também não consigo fazer o pagamento porque da erro tbm ou seja o app é todo bugado.
Não a assistência nenhuma. Horrível
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 10:48
Oii Uilliamirtes, foi ótimo falar com você!
Fico muito feliz que tenha conseguido alterar seu telefone e acessar seu Familhão.
É um prazer ter você com a gente.
O seu caso de Nº #******* foi registrado aqui.
Se precisar de suporte no futuro, você também pode entrar em contato diretamente com a nossa Central de Atendimento.
Para isso, basta acessar o link disponível na nossa página do Reclame Aqui.
Utilizando esse link, seu atendimento terá prioridade e será realizado mais rapidamente.
De qualquer forma, já deixo o link aqui para facilitar:
https://**************&text=Ol%C3%A1%2C+estou+agora+na+p%C3%A1gina+da+sua+empresa+no+Reclame+AQUI.+Voc%C3%AA+pode+me+ajudar%3F&type=phone_number&app_absent=0
Ah! Temos novidades no Familhão! Uma nova FAQ está disponível com tudo o que você precisa saber.
Não perca, acesse agora: https://*******
Qualquer dúvida fique a vontade em me responder aqui que ficarei acompanhando.
Abraços,
Milena M.
Equipe de Qualidade Familhão
Milhões de Boas Notícias
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 13:33
A moça que me ajudou se chama Milena Mantovani muito gentil e educada me ajudou a resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10