Pagamento descontado, mas não consta na compra do Familhão. Solicito estorno.

Olá, Elielton! Tudo bem?

Sou a Jéssica, do Time de Relacionamento Familhão, agradeço pela atenção e pelo contato que tivemos via WhatsApp.
Confirmamos que o pagamento realizado hoje foi devidamente reconhecido em nosso sistema com sucesso.

Em relação ao pagamento anterior mencionado, que não chegou a ser compensado e para o qual foi solicitada a devolução, informamos que o estorno já está sendo tratado conforme o direito de arrependimento do consumidor, previsto em lei. O valor será devolvido para a conta de origem em até 5 dias úteis, de acordo com os prazos da instituição financeira.

Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e proporcionar as melhores experiências aos nossos participantes. Permanecemos totalmente à disposição para qualquer apoio adicional que precisar.

Caso queira falar com a gente novamente, nossa Central de Atendimento está disponível em:
👉 https://www.familhao.com.br/atendimento

📌 Protocolo de atendimento: *****

Um abraço,
Jéssica Castillo
Time de Relacionamento — Familhão
Milhões de Boas Notícias 💜