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Barreiras - BA

02/05/2024 às 07:46

ID: 187914365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei via Pix segunda feira dia 29/04 e hoje dia 02/05 ainda continua me cobrando no app ou no site e já abri 4 protocolo no whatsapp e ninguém retornou
Num. Cadastrado*******

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Resposta da empresa

02/05/2024 às 14:43

Olá Leandro, espero te encontrar bem!

Tivemos casos que o pagamento não foi processado completamente mas não se preocupe estamos olhando todos os casos para que você receba o quanto antes todos os seus benefícios do Familhão, incluindo o número para o sorteio.

Quando terminarmos aqui você vai receber uma mensagem aqui mesmo no WhatsApp falando que seu pacote de boas notícias está disponível, ai é só aproveitar ou você pode também acessar https://*******, mas só depois da mensagem de pagamento processado beleza?


Qualquer dúvida fique a vontade em me responder aqui que ficarei acompanhando, Se estiver tudo certo ficarei feliz com sua avaliação

Enquanto isso que tal conhecer um pouco mais do Familhão na nossa playlist do Youtube?
https://*******

Abraços e uma excelente semana
Camila M
Relacionamento Familhão

Réplica da empresa

03/05/2024 às 22:25

Oi Leandro, sou a Renata do time de relacionamento do Familhão.

Espero te encontrar bem!

Passando para dar boas notícias!

Seu pagamento está confirmado e você já pode abrir seu pacote e aproveitar seu Familhão!


E já tem seu número da sorte também.

O próximo sorteio será no dia 08/05 e dará tempo de você participar!

Neste domingo dia 05/05 teremos a divulgação do ganhador do sorteio de abril, você entrará no de Maio .

No regulamento da promoção você encontra todos os detalhes de datas de sorteio, https://*******

Abraços e uma excelente sexta!
Renata M.
Relacionamento Familhão

Já conhece as redes sociais do Familhão? Vem seguir e ficar por dentro de tudo que acontece no Familhão em primeira mão:

https://*******
https://*******

Consideração final do consumidor

05/05/2024 às 20:33

ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10