Reclamar dessa empresa

Santos - SP

01/04/2024 às 08:31

ID: 185757303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia,
Não consigo efetuar o pagamento via Pix, pois o aplicativo não está gerando o código de pagamento.
Poderiam me ajudar.
Obrigado

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Resposta da empresa

02/04/2024 às 14:46

Oie Luis

Olha só tenho boas notícias pra você!

Aqui é a Camila, estou passando pra te avisar conseguimos resolver o problema relacionado ao seu pagamento. Fiz pessoalmente os testes aqui para garantir que estamos no caminho certo e quero também te informar que estamos trabalhando para que o atendimento do Whatsapp seja cada dia mais próximo!

Tivemos uma intercorrência com a empresa que processa nossos pagamentos e queremos que você e os demais que passaram por esse problema saibam que nosso time trabalhou ativamente para corrigir definitivamente qualquer problema como esse.

Vi que seu pagamento foi processado com sucesso :)

Você pode fazer o acesso ao site pelo link https://*******, por gentileza?


Vem conhecer nosso canal do Youtube, temos uma playlist chamada Familhão explica com ela você vai ficar fera em Familhão e saber tudo que tem de maravilhoso aqui! É só colocar na pesquisa Familhão que você vai adorar!


Sempre que precisar estaremos aqui para te ajudar, qualquer problema é só responder essa reclamação que estarei aqui de olho para te ajudar rapidinho :)

Um abraço e boa semana!

Camila Mota

Relacionamento Familhão

Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 16:59

Resolvido no dia seguinte. Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10