Problemas com o familhao

Ooi Carine,

Conforme conversamos, fico feliz que deu tudo certo e você conseguiu realizar o seu pagamento.

E quanto ao nosso frete, o valor dele é determinado com base no CEP da sua residência.

Isso porque o custo do frete pode variar dependendo da distância entre sua casa e a loja mais próxima.

Se você tiver algum outro CEP (como o de um endereço alternativo ou de um familiar), pode tentar usá-lo para resgatar o produto. Às vezes, isso pode resultar em um valor de frete diferente, pois depende da localização em relação à loja mais próxima.

Realizei uma validação aqui com o CEP que cadastrou em seu Familhão, e o valor do frete varia entre 18 e 44 créditos, dependendo do parceiro que escolher.

Esses créditos que você tem, ficarão disponíveis por 24 meses aqui na plataforma, então você tem tempo para usá-los da melhor forma!

Estamos buscando mais maneiras de melhorar ainda mais à experiência.

Não podemos atender a sua solicitação e realizar a devolução, porque que se atendermos a sua pra ser justo precisaríamos atender de todos os participantes com uma situação parecida com a sua, entende?

Qualquer dúvida fique à vontade em me responder aqui que ficarei acompanhando.

Abraços,

Milena M.
Equipe de Qualidade Familhão
Milhões de Boas Notícias

Conforme conversado eu expliquei que não queria mais participar pq não há nenhum benefício, mas eles acham q figurinha é benefício. Eles me disseram q tem 7 dias pra arrependimento, mas quem é que ver que não há benefício em 7 dias? Sendo q com 20 reais vc não compra nada e os cupins disponíveis em lojas não são ******* do familhao, a própria loja disponibiliza em seus sites,não tem benefício nenhum

Carine,

Fico muito feliz em ter te ligado e resolvido a situação. Pra deixar registrado é bom esclarecer que você não perde nada do valor que investiu em pagar o Familhão, quando Luciano diz que seu dinheiro volta em formato de créditos no Lojão é porque volta, e não somente isso, ele fica lá por 24 meses justamente porque nossa intenção é que você não perca nada mesmo,

Os produtos acima de ******* créditos ainda estão gratuitos e você não paga pelo Frete, é por tempo limitado mas queremos manter o tempo que for preciso.

Ah não esquece que Domingo tem entrega do MILHÃO e tem MUITA NOVIDADE no Aviversário do FAMILHÃO.

Um super beijo e que você fique cada dia mais feliz com o Familhão!

Um beijo de toda equipe do Familhão para o Samuel! Fala pra ele que estamos na torcida por aqui!

Liz
Relacionamento Familhão