Problemas recorrentes com resgate de créditos e ativação de serviços, sem solução do SAC.
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
21/08/2026 às 12:16
ID: 257045505
Olá, Tenho tido repetidos problemas com os resgates dos créditos com compra de pacotes do familhão e do achou levou. Os créditos são debitados, os vales são gerados, porém, não ativa o familhão ou as raspadinhas, e os créditos não voltam. Preciso de solução para esse problema. Ativam o serviço, ou que os créditos voltem, lembrando que não é a primeira vez que isso acontece, e o Sac da empresa nada faz, mandam apenas mensagens prontas cópia e cola, só verificam se o código está realmente ativo e pedem para tentar novamente. Estou tentando diariamente a 21 dias e sem solução por parte da empresa. Pior atendimento da vida. Último número de protocolo *****