Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] por videochamada e falta de atendimento do Familhão

Oi, João! Tudo bem por aí?
Sou a Jéssica Milena, especialista da Ouvidoria Familhão. 🟣

Fico muito feliz e aliviada por termos conseguido conversar através do WhatsApp e confirmar que o senhor está seguro!

Conforme alinhamos em nosso atendimento pelo WhatsApp hoje: Confirmamos que a videochamada recebida tratava-se de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. O Familhão não realiza videochamadas e nunca solicita senhas, códigos PIX, transferências ou dados bancários para a entrega de prêmios.

Nossos ganhadores e sorteios são informados exclusivamente na TV, em nossas redes sociais e canais oficiais e verificados. Vale a pena também ficar de olho em nossos regulamentos para que saiba de todas as premiações que estão acontecendo.

Agradecemos imensamente pelo envio dos prints e das informações do número [Editado pelo Reclame Aqui]. Já repassamos todas as evidências para o nosso time de Segurança da Informação tomar as devidas providências.

Parabéns pela sua atitude rápida e cautelosa em desconfiar e desligar a ligação! Recomendamos também que, assim que possível, realize o bloqueio deste número que te ligou.

Protocolo de atendimento: #*****

E, caso o senhor precise de mais alguma informação ou apoio, compartilhei o nosso contato da Ouvidoria contigo, e também estamos à disposição através da nossa Central de Atendimento: https://familhao-ajuda.zendesk.com/hc/pt-br

Um abraço bem carinhoso,

Jéssica Milena | Especialista da Ouvidoria Familhão 🟣
Familhão: Milhões de boas notícias!