inadimplência e desrespeito, falta de pagamento

Não respondida
São Paulo - SP
28/09/2017 às 16:36
ID: 29192001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm maio de ******* contratei o buffet Family Festas Kids (Luis Fernando Brito ME – CNPJ 10.*******.*******/*******24) e Juliana sua esposa e responsável pelo Buffet, para a realização da festa infantil da minha filha, nesta época lançaram convites de degustação e promoções. No mesmo dia fui no local eles me apresentaram Buffet e as promoções para fechar o contrato. Realizei o pagamento, o valor foi parcelado em 3 vezes no cartão de credito.
Devido a problemas e inadimplência do Fernando e da Juliana com os fornecedores, a minha festa foi cancelada e eles não me informaram a respeito. Quando fui no local e me informaram que estava fechado por falta de pagamento e que todas as festas programadas estavam canceladas fiquei desesperada.
Depois de diversas tentativas o Fernando me informou que realmente a festa da minha filha foi cancelada e que me devolveria o dinheiro pago com juros e correções monetárias conforme descrito. Como não tive outra opção no momento. Aguardei o Fernando e a Juliana realizem o deposito na minha conta conforme dia combinado. Acreditei que seria resolvido toda a confusão que eles fizeram. Hoje já está fazendo 2 meses que aguardo a devolução do dinheiro, eles NÃO me pagaram (Não me devolveram o valor pago pela festa) , não tem previsão de depósito.
Estou decepcionada, frustrada e cansada de tanto cobrar e deles não me pagarem.
Não recomendo