devolução por falta de qualidade
Resolvido
Guarulhos - SP
27/07/2026 às 17:19
ID: 254961947
Fiz uma compra de um sofá no modelo Itália, recebi o produto no dia 17/06, com 20 dias de uso o forro já ficou solto e duro em algumas Partes ao sentar,tentei contato pelo número q havia me informado sobre a entrega mas eles não recebem mensagem mais. Mandei mensagem para o vendedor e ele só visualizou.
Gostaria de solicitar a devolução do sofá visto que não gostei da qualidade.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:55
Olá, Stephanie.
Agradecemos o seu contato e lamentamos por esse transtorno, conforme mensagem no privado, a questão foi resolvida. Caso tenha alguma duvida por favor entre em contato com o SAC.
Atenciosamente
Relacionamento com o Cliente Reclame Aqui
Family House Decor
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 10:55
Resolveram rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10