Sofá com avarias e mau atendimento na loja após constatação do defeito
Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2026 às 16:40
ID: 257130861
Fiz uma compra de um sofá veio com avarias e ruim de manusear. Voltei na loja para resolver, o gerente sem profissionalismo nenhum, fazendo piadinhas com a minha cara, na qual nem vou repetir, disse que o problema não era ele que resolveria, que iria manandar o técnico olhar e dar a ordem para troca, o técnico confirmou meus relatos, realmente eu estava correta no direito da troca, dizendo que o cliente tem que sair satisfeito e que iria passar o problema para o responsável, falei que o vendedor disse que era ele que iria dar a ordem de troca, ele ficou indignado por terem jogado o problema da loja nas costas dele. Nada foi resolvido, insatisfeitissima só tenho a dizer que a loja é sem compromisso com o cliente, irresponsável. Não recomendo a ninguém.