Cobranças indevidas diárias e ameaças de negativação pelo [Editado pelo Reclame Aqui] por serviço não contratado
Resolvido
Santa Luzia - MG
13/05/2026 às 22:58
ID: 248596025
Olá, boa noite!! Venho recebendo cobranças indevidas de [Editado pelo Reclame Aqui]s no valor de 20,00 reais todos os dias, todo os horários e agora a [Editado pelo Reclame Aqui] está entrando em contato dizendo que tenho esse [Editado pelo Reclame Aqui] em aberto e precisa de pagamento, sendo que não realizei nenhum serviço com essa empresa!!!!!! Quero que se resolva!
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:01
Olá, Kamily! Tudo bem?
Após verificação interna, informamos que você não possui nenhum débito com a FAMINAS.
O que identificamos foi que, a partir de uma inscrição para o vestibular realizada em 30/01/2026, houve a geração automática de um Débito Direto Autorizado (DDA). Esse lançamento pode aparecer no ambiente bancário quando há uma informação vinculada ao CPF, mas não se trata de uma cobrança efetiva da instituição.
Além disso, não houve envio de cobrança ou notificação pela FAMINAS por nossos canais de comunicação. A informação visualizada ocorre porque, ao consultar o DDA bancário, o registro aparece automaticamente pelo sistema do banco.
De toda forma, todos os registros foram cancelados.
A FAMINAS segue à disposição para orientar no que for necessário.
Atenciosamente,
FAMINAS
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 11:15
Resolveu !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10