O que aconteceu
Paguei o famile no valor de 70,00 no dia 21/09 em busca de achar algum serviço pois estou desempregada.
Ao mandar WhatsApp para 3 pessoas ele simplesmente me bloqueou, ou seja perdi 70,00 que já estava me fazendo falta antes.
Isso é propaganda enganosa e eu exijo que seja liberado o aplicativo ou meu dinheiro se volta.
Paguei por Pix.
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4Interações da reclamação
Famyle respondeu
22/09/2026 às 15:47
Olá. Vamos esclarecer a sua situação.
Pelo que você descreveu, o que provavelmente ocorreu foi o número de vagas na sua pasta "vagas em processo de seleção" ter ultrapassado o limite de 50 do seu plano, o que gera um bloqueio temporário até que o limite seja regularizado. Isso não representa indisponibilidade do plano que você pagou, é um ajuste simples que se resolve arquivando vagas antigas ou sem interesse dentro da própria pasta.
Esse tipo de situação costuma ser resolvido rapidamente entrando em contato com o nosso suporte, e poderia ter sido esclarecido assim que você percebeu o problema.
A nossa equipe de suporte vai entrar em contato com você pelo WhatsApp, no número cadastrado na sua conta, para verificar exatamente o que está acontecendo e te ajudar a resolver.
Atenciosamente,
Equipe Famyle