O que aconteceu
Prezados, fiz uma compra de uma assinatura exatamente agora no APP de 129,90, contudo, meu login não entra de jeito nenhum e o valor da fatura já foi debitado!
Solicito estorno do valor!
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4Interações da reclamação
Famyle respondeu
28/09/2026 às 10:37
Olá! Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno com o acesso logo após a contratação.
Informamos que a sua situação já foi tratada e resolvida na manhã de hoje (28/09) pelo nosso suporte humano, diretamente pelo WhatsApp, no número cadastrado na sua conta.
Caso ainda haja qualquer pendência, é só nos chamar por lá que seguimos te ajudando.
Atenciosamente,
Equipe Famyle