Estorno não realizado após cancelamento de pedido com entrega em atraso (ex-Fábrica Onze)
Não respondida
Santo André - SP
24/02/2026 às 10:51
ID: 241517703
Mudaram de gestão e de nome, antes antiga Fabrica Onze, para tentar uma limpeza de imagem. Mas como limpar a imagem se continua o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]? Um completo descaso, entro em contato quase toda semana para saber se tenho um retorno sobre meu estorno porque meu pedido demorou MUITO ALÉM do previsto para entrega que preferi cancelar. Tô muito chateada porque gostava muito da empresa e do conteúdo no Insta. MAS QUE RAIO DE EMPRESA NÃO TEM CONTATO COM O PRÓPRIO FINANCERIO??? (já que eles vivem me dizendo que estão esperando um resposta do mesmo) FECHE LOGO ESSE QUIOSQUE!!! A própria empresa falar que será feito o estorno e não fazer, já estou na última fatura do pagamento de um disco que nunca recebi isso é uma conduta ABUSIVA! Já abri minha reclamação no PROCON e recomendo todos os [Editado pelo Reclame Aqui] realizarem o mesmo.