INGRESSO NÃO RECEBIDO

Respondida
Maceió - AL
21/07/2019 às 00:23
ID: 93469065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu realizei a compra de um ingresso no valor de 20,00 Reais no dia 19/07/******* às 18 Horas e 42 Minutos para a partida entre CSA X ATLETICO PR em Maceió-AL. Esse ingresso não foi disponibilizado para a impressão em nenhum local do Site. Entrei em contato com o suporte via WhatsApp e somente pediram o meu email para verificar e nunca me responderam. Fui ao guichê do Estádio no local do jogo e também não resolveram e tive que realizar a compra de um novo ingresso para poder assistir a partida. Exijo a restituição do valor que foi cobrado tendo em vista que o valor do ingresso consta na fatura do cartão de crédito.
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Resposta da empresa
08/08/2019 às 13:58
Olá
Sua solicitação foi atendida e seu problema resolvido.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
att Fanpass