Não tenho informação sobre minha compra

Respondida
Uberlândia - MG
11/09/2019 às 12:35
ID: 95074843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, no dia 09/09/******* realizei 2 compras no site de vocês para o evento Fluminense x Corinthians, dia 15/09/******* ás 16 horas no estadio Mané Garrincha em Brasília, a primeira compra de 1 ingresso e a segunda compra de 5 ingressos, porém não obtive resposta por parte da empresa, ou seja, não sei se a compra foi aprovada ou não. Já fiz contato através de outras plataformas, mas não tive resposta, queria saber como está o andamento e se a compra foi efetuada, que dia recebo os e-tickets, para que não tenha problema sobre cobrança indevida ou que receba a confirmação após o evento. Procuro um posicionamento da empresa para saber como devo prosseguir, se os ingressos estão confirmados ou se devo comprar em outro ponto de atendimento.
Grato.
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Resposta da empresa
12/09/2019 às 17:03
Olá senhor Fernando,sua compra consta pra nós como recusada,lamentamos a falta de resposta.
Att
FanPass