Produto não entreguei. E já cobrando no cartão
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/12/2024 às 21:17
ID: 204157821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma blusa do Botafogo p o meu marido e ainda não chegou. A 1 parcela do cartão já veio cobrando
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 10:09
Olá, para podermos te ajudar precisamos do número do pedido, a descrição do produto adquirido e um print completo com as informações do ******* em seu e-mail.
No aguardo das informações.
Equipe Fanático
Réplica da empresa
07/01/2025 às 15:46
Conforme dados solicitados por nós e informados pelo comprador, a compra foi realizada na loja Alvinegro Fanático no endereço web https://*******
Sendo assim, a compra não foi realizada em nossa loja cujo nome e endereço web são diferentes dos informados pelo comprador.
Pedimos que redirecione a reclamação para a loja correta.
Sem mais
Equipe Fanático
https://*******