O que aconteceu
No dia 05/12/2025, realizei a compra de brinquedos na loja da Fandombox na CCXP , informaram no momento da compra que não possuíam o brinquedo disponive na feira e que esatriam enviando ao meu endereço sem custos, hoje é 30/12/205 e não recebemos o item, além disso entro em contato com o Whatsapp informado no site *****, sem sucesso, nenhuma resposta. No site só possui essa forma de contato. Preciso receber os itens ou o dinheiro de volta. Acho uma falta de respeito essa demora no contato, eram presentes de natal para crianças que ficram frustradas com o não recebimento. Se uma loja se propoe a trabalhar com esse público precisa ter capacidade de entregar o que promete.