O que aconteceu
No dia 18 de fevereiro de ******* efetuei a compra da caixa Vikings Premium Box. No entanto, dia 23 do mesmo mês, a box foi cancelada e a promessa foi de ressarcimento.
Dia 14 de março recebo o email solicitando os dados da minha conta bancária, os quais foram enviados no mesmo dia; dia 21 de abril entrei em contato novamente, pois haviam me dito que levaria 10 dias úteis para a devolução do dinheiro e nada havia sido feito e falaram que fariam o depósito no dia 2 de maio. Novamente não foi feito e uma nova promessa de devolução para o dia 26 de maio foi feita; dia 29 de maio entrei em contato para saber a respeito e ficaram de me enviar o comprovante de depósito, mas não havia comprovante por que o depósito não foi efetuado! Outro depósito agendado para o dia 7 de junho, O QUAL TAMBÉM NÃO FOI EFETUADO.
Assim, desde 16 de junho tento contato e não sou atendida!! Já não sei o que fazer para ter esse dinheiro de volta.