Atraso de 5 meses na entrega dos produtos
Respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 12:56
ID: 252139625
Realizei a compra de um CHUVEIRO ARTICULADO DESVIADOR
METAL + GATILHO METAL CROMADO MEX-FANI PEV-10604/3/REF:3310.C.500 FANI e um CHUVEIRO ARTICULADO C DESVIADOR
METAL + GATILHO METAL CROMADO MIX -
FANI PEV-1060V12/REF3510.C.500 FANI (nota fiscal com data de 23/02/2026) porém até o momento a loja responsável não recebeu o produto porque a Fani informou que estão sem estoque, porém já fazem 5 meses que foi pedido o produto e não foi recebido
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 12:47
Prezado Sra. Juliana Moreno!
Conforme nosso contato, todos os esclarecimentos foram prestados referente ao seu atendimento em garantia.
A Fani tem como foco a satisfação dos nossos clientes tanto em relação ao produto, quanto ao atendimento recebido.
Nos colocamos a total disposição em caso de dúvidas e/ou na necessidade de um novo atendimento, através dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Tel.: (11) 3595-1136
Conte sempre com a FANI.
Atenciosamente;
Stephanie Santos
SAC FANI