Conta Pagapix bloqueada/em análise por quase dois meses, sem justificativa e sem solução.

Não resolvido
Pimenta Bueno - RO
16/06/2026 às 15:33
ID: 251559025
Minha conta vinculada à plataforma Pagapix encontra-se bloqueada/em análise há quase dois meses.
Possuo comprovantes de depósito via Pix, prints da conta logada, prints dos bilhetes/apostas e histórico completo das conversas com o suporte.
Apesar das diversas tentativas de contato, a empresa não informa o motivo da análise, não fornece prazo para conclusão e não apresenta solução para a liberação do acesso à conta e dos valores existentes.
Além disso, fui orientada a reenviar informações já encaminhadas anteriormente e continuo recebendo apenas respostas genéricas para aguardar.
Solicito uma solução definitiva para o caso, com a liberação do acesso à conta e dos valores nela existentes, ou uma justificativa formal e detalhada para a manutenção do bloqueio.
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Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 13:15
ate agora nenhum parecer
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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