Enganação com o cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
06/03/2025 às 14:28
ID: 211474805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a fantasia de Lobo do thriller e a vermelha do thriller, pelo magazine Luiza e pasme cada uma eu paguei um frete, elas vindo da mesma loja.
A do lobo chegou ok, a do thriller vermelho eu comprei tamanho P, tamanho disponível na hora da compra, e chegou tamanho G, solicitei a devolução pq seria mais rápido do que esperar a loja responder, a criança estava contando os dias no calendário, pedi a devolução e novamente fiz o pedido da fantasia thriller P, veio uma M.
Entrei em contato com a loja via WhatsApp, e a resposta foi primeiro que eu havia pedido o tamanho M e G, jamais teve esse pedido depois quando mandei evidências de print que pedi a P aí falaram que poderia ser um problema no anúncio e bla bla bla, como sempre NÃO RESOLVEM O PROBLEMA DO CLIENTE. É só devolução e dane-se. Não comprem.
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Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 17:14
Não teve
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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