Desapontamento com a Empresa

Question

Essa é a 2a. vez que entrei em contato com o Buffet. Anoa passado tudo perfeito. Esse ano fechei esse mês de Maio para uma festa em Setembro.
Dei entrada de 500$ e iria finalizar até a data da festa. Houve um imprevisto que me impossibilitou de permanecer com a festa (mandada embora da empresa). Conversei com eles explicando o motivo. Pelo contrato diz que tem penalidades de 180 dias antes, mas são 113 dias até a festa onde eles poderão ainda usar a data para fechamento com outra família. Com + de 4 meses até a data.
Fiquei desapontada pelo tratamento e não compreensão nesse momento que estamos passando.
Sempre recomendo e falo do positivamente do buffet, mas com esse episódio, realmente desapontada .