Frustada com o menu servido!

Question

Ontem 06/01, realizei a festa da minha filha no Buffet Fantastkids (unidade Vergueiro), antes de fechar o pacote, fizemos degustação, gostamos de tudo inclusive do espaço.
Porém, no dia da festa,
1) os salgados estavam péssimos;
2) falaram que serviam bebidas de 1 linha, mas serviram Sukita;
3) O óculos do brinquedo de realidade virtual estava descarregando, sendo assim, os convidados não puderam usufruir do brinquedo;
4) a corda da tirolesa era curta para anexar no engate, conclusão nenhuma criança pôde brincar (um buffet infantil em que as crianças não conseguiram ir na tirolesa), algo que não foi informado anteriormente;
5) no contrato constava como brinde "jogo de tabuleiro" que seria entregue para as crianças, contudo não foi cumprido;
6) fiz apenas uma solicitação, de que as vagas do estacionamento fossem reservadas para alguns carros específicos, devido a necessidade de alguns convidados, sendo assim, prontamente aceito pela coordenadora do buffet, porem no dia ninguém reservou e/ou controlou os carros que estacionavam nas vagas.

Fiquei muito decepcionada, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois o menu degustação que foi servido antes do fechamento do contrato não condizia com o mesmo servido no dia da festa (salgados quentinhos e crocantes, no dia da festa estavam murchos e bem ruins, pareciam "requentados". Os docinhos também estavam tão ruins, que nem as crianças quiseram comer.
Me restou pedir desculpas para todos os convidados, por fiquei com vergonha.
Inclusive no final da festa, o coordenador pediu para eu responder uma avaliação, sinceramente, na hora não consegui colocar nenhuma reclamação, ou avaliar da melhor maneira, até porque só me dei conta de tudo quando cheguei na minha casa.
Meu intuito não é prejudicar o Buffet, só não quero que nenhuma outra família passe por isso e sinta-se da mesma forma que nós.
Um dia que era para ser de felicidade, acabou sendo de muita frustração.