Não consigo acessar minha conta e não recebo resposta
Respondida
Tupã - SP
15/04/2025 às 11:38
ID: 214822739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site e recebi o comprovante de pagamento por e-mail, o mesmo que utilizei para fazer o cadastro. No entanto, não consigo acessar minha conta para verificar o status da entrega. Já tentei redefinir a senha várias vezes, mas o e-mail com a nova senha nunca chega. Entrei em contato pelo WhatsApp, mas até agora não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
30/08/2025 às 11:20
Olá Jordana, boa tarde!
Não localizamos seu cadastro e nem ******* para pesquisar seu nome, telefone e e-mail.
Fizemos contato pelo whatsapp para que nos informe seu numero de pedido.
Att,
Fantin Store