Solicitação de acompanhamento de pedido de compra

Olá Andrea, boa noite!

Conforme solicitado, o código/link de rastreio já foi encaminhado via WhatsApp para acompanhamento.

Aproveitamos para esclarecer que não identificamos contato prévio em nossos canais oficiais antes da abertura desta reclamação. Esse tipo de solicitação (acompanhar pedido/rastreio) é resolvido imediatamente quando o cliente nos aciona diretamente pelo WhatsApp ou pelos canais de atendimento por isso, não era necessário abrir uma reclamação para obter essa informação.

Você também pode acompanhar pelo site: Minha Conta Meus Pedidos selecionar o pedido Rastrear/Acompanhar.

Seguimos à disposição para qualquer suporte.