O que aconteceu
Fiz uma compra de aquecedor a gas, e kit gás, realizei o pagamento via pix a vista no valor de R$******* reais. No entanto o valor do serviço era R$ 2.*******. A própria empresa avisou sobre o valor extra repassado e disse que faria a devolução, porém ja cobrei diversas vezes e a empresa ainda nao fez a devolucao do valor!
Data da compra dia 04/08/*******
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2Interações da reclamação
Far Aquecedores e Servicos respondeu
30/08/2021 às 16:33
Olá, sra Fernanda França!
Conforme relatado pela senhora, identificamos que o valor pago foi maior e entramos em contato relatando o ocorrido, portanto informamos o nosso financeiro a qual o mesmo efetuou o ressarcimento no dia 09/08/*******; Desde já agradecemos e estamos a disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Foi resolvido