vazamento
Resolvido
São Paulo - SP
17/10/2024 às 11:15
ID: 199880445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um aquecedor , foi instalado tudo perfeito, só que começou um vazamento na entrada de agua, quando chamei a mesma empresa pra instalar o gás do cooktop o tecnico viu o vazamento e arrumou , mas voltou a vazar no mesmo local de novo, entrei em contato para eles verificarem , e estão cobrando ******* reais pra ir ver o que está acontecendo , sendo que ainda não moro no apartamento e o aquecedor nunca foi usado, acho um absurdo, não indico , péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 14:45
Olá, Sr. Rodrigo, bom dia.
Sentimos muito pelo ocorrido e informamos , Conforme nossa visita técnica realizada em 25/10/*******, identificamos e solucionamos do problema. informando ainda que a situação foi resolvida.
Reveja sua avaliação pois Isso é muito importante para nos prezamos pelo compromisso com a satisfação de nossos clientes.
Desde já, agradecemos pela atenção e nos colocamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
FAR Aquecedores e Serviços
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 22:31
Foi rápida a resposta referente ao problema e o concerto do mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9