O que aconteceu
Fiz a compra de um aquecedor , foi instalado tudo perfeito, só que começou um vazamento na entrada de agua, quando chamei a mesma empresa pra instalar o gás do cooktop o tecnico viu o vazamento e arrumou , mas voltou a vazar no mesmo local de novo, entrei em contato para eles verificarem , e estão cobrando ******* reais pra ir ver o que está acontecendo , sendo que ainda não moro no apartamento e o aquecedor nunca foi usado, acho um absurdo, não indico , péssimo atendimento.
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2Interações da reclamação
Far Aquecedores e Servicos respondeu
26/11/2024 às 14:45
Olá, Sr. Rodrigo, bom dia.
Sentimos muito pelo ocorrido e informamos , Conforme nossa visita técnica realizada em 25/10/*******, identificamos e solucionamos do problema. informando ainda que a situação foi resolvida.
Reveja sua avaliação pois Isso é muito importante para nos prezamos pelo compromisso com a satisfação de nossos clientes.
Desde já, agradecemos pela atenção e nos colocamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
FAR Aquecedores e Serviços
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Foi rápida a resposta referente ao problema e o concerto do mesmo.