Quero fazer a devolução do produto hoje é o ultimo dia e eles não respondem

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

14/03/2022 às 15:41

ID: 140006387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido dia 28/02, segui a tabela de medidas deles e o meu produto veio enorme!
Entrei em contato com eles no dia 07/03, dia em que recebi o produto, e pra fazer a troca eu teria que pagar o frete, pedi então o cancelamento do produto, e eles não me enviam o código pra poder colocar no correios, e hoje acaba os 7 dias para poder fazer a devolução.

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Resposta da empresa

08/04/2022 às 08:31

Bom dia, Suzana

*******. Nos desculpe a demora em enviar o *******, solicitamos aos correios, porém houve um problema na logística de geração do código.

Continuamos a sua inteira disposição....

Atenciosamente,

Fardas Express