Compra online de saia via vendedora não entregue e sem rastreio
Resolvido
Betim - MG
24/05/2026 às 19:08
ID: 249543595
Fui q loja da farm Partage Betim gostei de uma sai porém não tinha a minha numeração ,vendedora me deu a opção de compra com ela no site com código .Entao ela mesmo efetuo a compra na hora eu paguei e tudo certo .
Prazo foi de 5 dias a compra foi feita no dia 03 de maio até hoje dia 24 de maio não chegou
Entrei em contato várias vezes porém sem sucesso
Elas pede para aguarda porém no WhatsApp da Farma fala q não consta a compra
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:48
Olá, Sanny! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Em resposta à sua notificação, abrimos um chamado com o protocolo #*****.
Todas as informações do caso foram registradas e encaminhadas diretamente para o seu WhatsApp.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais assistência, estamos à disposição.
Obrigada pela confiança.
Equipe FARM.
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 13:04
Falta de suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5